.png)
Sidorejo Peduli: Mewujudkan Desa Responsif Lewat Survei Pengaduan Online
Sidorejo, Selasa (13/08/2024) - KKN Tim II Universitas Diponegoro mengadakan pelatihan khusus tentang prinsip-prinsip good governance, termasuk transparansi, akuntabilitas, partisipasi, efektivitas, dan efisiensi pada perangkat desa khususnya tim media sosial.
Dari pelatihan tersebut, dibuatlah sebuah platform survey pengaduan online untuk menampung aspirasi, kritik, maupun saran dari masyarakat terhadap Desa Sidorejo. Survei pengaduan online Desa Sidorejo adalah inisiatif digital yang dirancang untuk mendengar langsung suara masyarakat, memungkinkan warga memberikan masukan, keluhan, dan saran secara cepat dan mudah.
Salah satu fokus masalah yang menjadi rujukan oleh Nyiayu Madina Marvia Yusalima, mahasiswa KKN dari program studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, yakni mengenai modernisasi platform pengaduan dengan dibuatnya google form survey pengaduan online.
Program survei pengaduan online dapat meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam pengawasan dan perbaikan pelayanan publik. Platform yang mudah diakses memungkinkan masyarakat menyampaikan keluhan atau saran dengan cepat dan efisien, membantu pemerintah mengidentifikasi masalah dan mengambil tindakan lebih responsif.
Kemudian, untuk mengakses platform survey pengaduan online, Nyiayu Madina Marvia Yusalima membuat Linktree yang bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mengisi survey pengaduan online serta melihat informasi lain seperti website desa, dan database UMKM yang dapat diakses dari Linktree tersebut.
Harapannya dari program Survey Pengaduan Online data survei dapat dianalisis untuk melihat tren dan pola masalah, sehingga kebijakan yang lebih tepat sasaran dapat diterapkan sehingga dapat mengoptimalkan pelayanan publik Desa Sidorejo.